接待外国客户:英语口语常用句
你在公司前台,一位外国客户走进来,他约了王经理。
对话是这样开始的
Mr. Brown · 外国客户
Good morning.早上好。
接待外国客户
你要做的事
- 问候客户,问有什么可以帮忙
- 问客户的名字
- 请客户稍等
可以这样说
- Good morning! How can I help you?早上好!有什么可以帮您?
- May I have your name, please?请问您贵姓?
- Please have a seat.请坐。
- Just a moment, please.请稍等。
接待外国客户
你在公司前台,一位外国客户到访。你需要接待他,询问来访目的,并通知同事。
你要做的事
- 问候客户并介绍自己
- 询问客户来访目的
- 请客户稍等并通知同事
可以这样说
- Hello, welcome to our company. I'm ___.你好,欢迎来到我们公司。我是___。
这一关还有 3 句,在 App 里练。
接待客户:同事要晚到
你在公司前台接待来访的美国客户。他约了下午两点和你的同事 Lily 开会,可 Lily 堵在路上,要晚到半小时左右,两点半能到。你要跟他说明情况,先把他招待好。
你要做的事
- 欢迎客户,确认他约了谁
- 说明 Lily 要晚到半小时并道歉;他赶时间的话,让他放心
- 他要打个电话:给他找个安静的地方
可以这样说
- I'm sorry, but Lily is running about half an hour late.不好意思,Lily 要晚到半个小时左右。
这一关还有 4 句,在 App 里练。
现在,开口说出来
在 Kaiko 里,Mr. Brown 用英语和你对话,说错了教练当场纠正。
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