接待外国客户:英语口语常用句

你在公司前台,一位外国客户走进来,他约了王经理。

对话是这样开始的

Mr. Brown · 外国客户

Good morning.早上好。
零基础

接待外国客户

你要做的事

  • 问候客户,问有什么可以帮忙
  • 问客户的名字
  • 请客户稍等

可以这样说

  • Good morning! How can I help you?早上好!有什么可以帮您?
  • May I have your name, please?请问您贵姓?
  • Please have a seat.请坐。
  • Just a moment, please.请稍等。
初级

接待外国客户

你在公司前台,一位外国客户到访。你需要接待他,询问来访目的,并通知同事。

你要做的事

  • 问候客户并介绍自己
  • 询问客户来访目的
  • 请客户稍等并通知同事

可以这样说

  • Hello, welcome to our company. I'm ___.你好,欢迎来到我们公司。我是___。

这一关还有 3 句,在 App 里练。

进阶

接待客户:同事要晚到

你在公司前台接待来访的美国客户。他约了下午两点和你的同事 Lily 开会,可 Lily 堵在路上,要晚到半小时左右,两点半能到。你要跟他说明情况,先把他招待好。

你要做的事

  • 欢迎客户,确认他约了谁
  • 说明 Lily 要晚到半小时并道歉;他赶时间的话,让他放心
  • 他要打个电话:给他找个安静的地方

可以这样说

  • I'm sorry, but Lily is running about half an hour late.不好意思,Lily 要晚到半个小时左右。

这一关还有 4 句,在 App 里练。

现在,开口说出来

在 Kaiko 里,Mr. Brown 用英语和你对话,说错了教练当场纠正。

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